Regulamin aplikacji mobilnej „eUrząd"
1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1 Niniejszy regulamin(dalej: „Regulamin”) określa zasady, warunki i zakres korzystania z aplikacji mobilnej „eUrząd” przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym Android (dalej: „Aplikacja”) i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.2 Właścicielem i operatorem Aplikacji, a także usługodawcą świadczonych za jej pośrednictwem usług, jest Urząd Gminy Suchy Las (dalej:„Operator”).
1.3 Użytkownikiem Aplikacji w rozumieniu Regulaminu jest osoba fizyczna, która poprzez Aplikację zainstalowaną na własnych urządzeniu mobilnym korzysta z oferowanych przez Aplikację funkcjonalności (dalej: „Użytkownik”).
1.4 Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji polegają w szczególności na:
1.4.3 dostarczaniu Użytkownikom informacji ogólnych;
1.4.4 informowaniu Użytkowników o terminie płatności lub zaległości w opłatach.
1.5 Aplikacja możliwa jest do pobrania ze sklepu internetowego: Google Play (dla systemu Android).
1.6 Z chwilą pobrania i zainstalowania Aplikacji na urządzeniu mobilnym Użytkownika następuje zawarcie przez niego z Operatorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach korzystania z Aplikacji, w tym szczególnie usług polegających na dostępie do funkcjonalności Urządzenia.
1.7 Pobranie Aplikacji ze sklepów wskazanych w pkt 1.5 Regulaminu, jak również korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem podstawowych usług jest bezpłatne
1.8 Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywają jej Użytkownicy we własnym zakresie, na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innymi dostawcami usług internetowych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za jakąkolwiek odpłatność z tytułu wykorzystania transmisji danych, niezbędnego do korzystania z Aplikacji.Operator zaleca Użytkownikom Aplikacji korzystanie z aplikacji lub funkcji systemu operacyjnego polegających na pomiarze ilości przesyłanych danych.
2 WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY DOSTĘPU DO APLIKACJI
2.1 Aplikacja dostępna jest dla wszystkich osób korzystających z urządzeń mobilnych, które to urządzenia spełniają wskazane poniżej wymagania techniczne, i na które ww.osoby pobiorą Aplikację z odpowiedniego sklepu z aplikacjami i prawidłowo ją uruchomią.
2.2 Urządzenie mobilne Użytkownika, na którym ma zostać uruchomiona Aplikacja, powinno spełniać następujące wymagania techniczne dotyczące systemu operacyjnego:
2.2.1 dla wersji Aplikacji pobranej ze sklepu Google Play - Android w wersji 7.0 (lub nowszej).
2.3 Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż wskazane powyżej stanowi naruszenie Regulaminu. Powyższy zapis nie dotyczy urządzeń mobilnych Użytkowników, na których aplikacja była preinstalowana fabrycznie, a Operator wyraził na to zgodę.
2.4 Do uruchomienia i pełnego działania Aplikacji niezbędne jest aktywowanie następujących funkcji Urządzenia:
2.4.1 aktywne połączenie internetowe,
2.4.2 aktywne połączenie lokalizacji,
2.5 Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Aplikacji Użytkownik powinien dokonać rejestracji za pośrednictwem Aplikacji. Wymaga się wcześniejsze ustawienie pinu dostępowego na wersji portalowej eUrzędu. Opcja ustawienia pinu dostępna jest po zalogowaniu się na stronie eUrzedu https://eurzad.suchylas.pl w zakładce „Twoje konto”.
3 REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
3.1 W trakcie pierwszego uruchomienia Urządzenia – zostanie nadany unikalny numer urządzenia i zostanie on przekazany do serwisu.
3.2 Po uruchomieniu Urządzenia Użytkownik może przejść proces rejestracji w Aplikacji, polegającej na powiązaniu konta Użytkownika części portalowej z urządzeniem na której została zainstalowana Aplikacja.
3.3 Do dokonania Rejestracji wymagane jest podanie przez Użytkownika następujących danych:
3.3.1 numer PESEL;
3.3.2 PIN(ustawiony w części portalowej)
3.4 W trakcie Rejestracji, jak również w związku z korzystaniem z Aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest do:
3.4.1 podawania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych oraz niewprowadzających w błąd;
3.4.2 zachowania w tajemnicy pinu dostępowego oraz nieudostępniania go innym osobom.
3.5 Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za niezgodność podanych przez siebie danych, jak również za ujawnienie przez niego osobom trzecim hasła do logowania w Aplikacji.
3.6 Operator informuje, że nie weryfikuje w żaden sposób tożsamości Użytkowników podczas ich Rejestracji.W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych podanych przez Użytkownika podczas Rejestracji, Operator zastrzega sobie prawo ograniczenia Użytkownikowi możliwości korzystania z Aplikacji do czasu potwierdzenia przez Użytkownika, iż podał on prawdziwe dane. Operator wskaże Użytkownikowi sposób potwierdzenia danych za pomocą wiadomości przesłanej na adres email podany przez Użytkownika podczas Rejestracji.
4 ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI
4.1 Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem,Regulaminem i regulaminami sklepów, z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
4.2 Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
4.2.1 korzystania z Aplikacji i Urządzenia w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
4.2.2 korzystania z Aplikacji i Urządzenia w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników oraz Operatora, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich i wszelkich innych przysługującym im praw;
4.2.3 korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
4.3 Użytkownicy są zobowiązani niezwłocznie powiadomić Operatora o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
4.4 Użytkownicy dla umożliwienia poprawnego korzystania z Aplikacji powinni zaakceptować przyjmowanie powiadomień typu „push” w zakresie usług świadczonych za pomocą Aplikacji wymienionych w pkt 1.4 Regulaminu.
4.5 Podczas użytkowania aplikacji Użytkownik ma możliwość przesłania zgłoszenia (incydentu) do Urzędu. W tym celu należy uzupełnić stosowne pola formularza w aplikacji mobilnej i wybrać przycisk „Wyślij zgłoszenie”.
5 ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z APLIKACJI
5.1 Użytkownicy mogą w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji, w szczególności wówczas,gdy nie zaakceptują zmian wprowadzonych w Regulaminie, Polityce Prywatności lub aktualizacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji wymaga jej usunięcia z urządzenia mobilnego.
5.2 W przypadku stwierdzenia, że użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Operatora a w szczególności ich dobre imię, Operator może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem usług.
6 POLITYKA PRYWATNOŚCI
6.1 Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.(Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016):
· administratorem danych osobowych Użytkownika Aplikacji jest Wójt Gminy Suchy Las, 62-002 Suchy Las, ul. Szkolna 13.
· kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod_suchylas(at)rodo.pl,
· dane osobowe Użytkownika Aplikacji przetwarzane będą w celu nawiązania kontaktu na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. jako usprawiedliwionego interesu administratora
· odbiorcami danych osobowych Użytkownika Aplikacji będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty będące zaangażowane w kontakt,
· dane osobowe Użytkownika Aplikacji przechowywane będą zgodnie z jednolitym rzeczowym wykazem akt (Dz.U. 2011, Nr 14, poz. 67)
· Użytkownik Aplikacji posiada prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
· Użytkownik Aplikacji ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
· podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych może skutkować niemożliwością nawiązania kontaktu
6.1.A Operator zapewnia wszystkim zarejestrowanym Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych,wraz z późniejszymi zmianami w szczególności prawo wglądu do własnych danych osobowych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.
6.2 Dane osobowe zbierane są w celu umożliwienia Użytkownikom korzystania z Aplikacji. Dane osobowe Użytkowników mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki.
6.3 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do prawidłowego korzystania z pełnej wersji Aplikacji.
7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz ustawy oświadczeniu usług drogą elektroniczną.
